Sociale dienstverlening met één uniek loket
Het digitaal sociaal huis laat besturen toe om een catalogus van sociale dienstverlening aan te bieden via het internet. De burger kan deze catalogus bekijken alsof het een gewone website is en zich informeren over welke diensten een gemeente aanbiedt, wat de diensten inhouden, en tot wie hij zich moet wenden voor meer informatie of voor een aanvraag.
Het digitaal sociaal huis heeft ook een beheerderskant: voor de besturen is het een systeem om de catalogus op te bouwen en te beheren. Bij het opbouwen kunnen besturen verder bouwen op vooraf beschikbare informatie en op het werk van andere besturen. Ook bij het beheer van de catalogus werken besturen samen door elk een deel van de gemeenschappelijke informatie te onderhouden.
Dit is de kerngedachte: een ingewikkeld proces als het opbouwen en beheren van een catalogus met honderden producten eenvoudiger maken door samen te werken.
De Toekomst van het Digitaal Sociaal Huis en de IPDC
