Hosted Mail

VERA schreef in 2010 samen met een werkgroep van besturen een bestek voor een nieuwe mailoplossing op maat van de lokale besturen. De overschakeling naar een nieuw platform bood nieuwe kansen. Daarom heeft VERA ook een grote enquête gehouden onder de lokale besturen. Daarbij werd gepeild naar wat zij verwachtten van een dergelijk platform.

VERA ging met de werkgroep van ICT-verantwoordelijken op zoek naar de oplossing die het beste paste bij de vereisten van de lokale besturen. Dat werd de Hosted Mail oplossing van COLT. De migratie naar Hosted Mail is begonnen in mei 2011. AgendaWeb (de oude mailoplossing) werd eind oktober 2011 opgedoekt, nadat 91 besturen overstapten naar de nieuwe Hosted Mail oplossing.

VERA blijft op vraag van de besturen de helpdesk voor de hosted mail oplossing verzorgen. De meeste standaardvragen worden beantwoord in de FAQ.