Nieuws

Microsoft heeft bij de aanvang van de lockdown in maart gratis Microsoft for business ter beschikking gesteld van de lokale besturen. Deze gratis proefperiode loopt in september af. De M365 BB-licentie lijkt een mooi en betaalbaar alternatief. Maar maak zeker een behoeftenanalyse en voorzie de nodige budgetten!

Een praktische wenk voor alle gebruikers en behandelaars die met TOPdesk werken: hou de nieuwsberichten op je startpagina in het oog! Hier publiceren we namelijk regelmatig informatie die nuttig is voor de meeste TOPdesk-behandelaars. Ook dringende mededelingen of waarschuwingen worden via deze weg aan TOPdesk-gebruikers doorgegeven.

De coronacrisis heeft af en toe ook positieve gevolgen. Zo stelt Microsoft tijdelijk (voorlopig 6 maanden) gratis E1-licenties ter beschikking, als je reeds hun hosted mail oplossing gebruikt. Hierdoor kan je o.a. gratis werken met Skype for Business en Teams, wat telewerken een pak makkelijker maakt.

Binnenkort stappen we in TOPdesk over naar de nieuwe module 'Asset management', ter vervanging van de oude module 'Configuratiebeheer'. In dit draaiboek vind je algemene informatie over wat er precies zal veranderen, en hoe we de migratie willen aanpakken.

In dit tweede deel van het draaiboek vind je praktische informatie over hoe je je als TOPdesk-behandelaar optimaal kan voorbereiden op de migratie naar de nieuwe module 'Asset Management'.

De huidige module configuratiebeheer in TOPdesk en bijhorend automatisatiescript TOPsis zijn end-of-life en worden niet langer ondersteund. Daarom zijn wij op zoek gegaan naar een alternatief.