Nieuws

Een praktische wenk voor alle gebruikers en behandelaars die met TOPdesk werken: hou de nieuwsberichten op je startpagina in het oog! Hier publiceren we namelijk regelmatig informatie die nuttig is voor de meeste TOPdesk-behandelaars. Ook dringende mededelingen of waarschuwingen worden via deze weg aan TOPdesk-gebruikers doorgegeven.

Sinds ons laatste nieuwsbericht over de migratie naar het nieuwe ‘Asset Management’ van half januari, zijn er geen issues meer opgedoken. Dat betekent dat we zoals aangekondigd aanstaande maandag 3 februari in onze live omgeving migreren naar de nieuwe module. Op die dag mag je nog wel TOPdesk gebruiken, maar mag je geen data meer wijzigen in de oude module ‘Configuratiebeheer’.

Maandag 3 februari migreren we in TOPdesk naar de nieuwe module Asset Management. Op die dag mag je nog wel TOPdesk gebruiken, maar geen data meer wijzigen in de oude module Configuratiebeheer. Anders riskeer je immers dat deze wijzigingen niet mee worden gemigreerd. Als de live migratie volgens plan verloopt, zal vanaf dinsdag 4 februari de oude module niet meer toegankelijk zijn en werken we in de nieuwe 'Asset Management'.

Vanaf 2020 willen we onze DPO-werking (nog meer) in het ritme van periodieke rondes van verbeterpunten, actie en evaluatie van het informatieveiligheidsplan krijgen. Onze DPO’s zullen daarbij telkens samen met de leden van de informatieveiligheidscellen de cadans bewaken.

Binnenkort stappen we in TOPdesk over naar de nieuwe module 'Asset management', ter vervanging van de oude module 'Configuratiebeheer'. In dit draaiboek vind je algemene informatie over wat er precies zal veranderen, en hoe we de migratie willen aanpakken.

In dit tweede deel van het draaiboek vind je praktische informatie over hoe je je als TOPdesk-behandelaar optimaal kan voorbereiden op de migratie naar de nieuwe module 'Asset Management'.

Een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (GBEB), of in het Engels Data Protection Impact Assessment (DPIA), is een beoordeling die je moet doen bij nieuwe processen of projecten waarin je gebruik maakt van persoonsgegevens. Ook de GBEB is een gevolg van de nieuwe GDPR-wetgeving.

De huidige module configuratiebeheer in TOPdesk en bijhorend automatisatiescript TOPsis zijn end-of-life en worden niet langer ondersteund. Daarom zijn wij op zoek gegaan naar een alternatief.

Een nieuw jaar, een nieuwe korting. We hebben bij DataUnit een hogere korting kunnen bedingen op netwerkswitchen: 55% i.p.v. 50% korting! De netwerkswitchen zijn opgenomen in perceel 1 van het raamcontract indoor netwerk.

De meeste gemeenten hebben via VVSG het bericht ontvangen dat zij toegang kunnen krijgen tot de meest recente kadastrale informatie. De VVSG heeft een algemene machtiging gevraagd aan de Privacycommissie, afdeling Sectoraal Comité Federale Overheid (SCFO), om de informatie van de Algemene Administratie van de Patrimoniumdocumentatie (“AAPD”) ofwel "het kadaster" te mogen raadplegen. Dit gebeurt in twee stappen.

Enkele weken geleden stuurde Binnenlandse Zaken een brief naar alle besturen om heb er op te wijzen dat zij voldoende logging moeten maken van het consulteren van rijksregistergegevens. Deze verplichting geldt niet alleen voor het consulteren van het centrale rijksregister maar ook voor de lokale databanken.

We mailen constant en sturen allerlei bijlages door. Meestal is dat onschuldig, maar niet altijd. Hoe herken je de 'schuldige' en wat doe je er mee? Audit Vlaanderen heeft dit opgepikt met een phishing actie naar lokale besturen.

VVSG en OVSG hebben enkele weken geleden de gemeentebesturen een brief gestuurd i.v.m. de informatieveiligheid in scholen. Zij waarschuwden dat iedere onderwijsinstantie moet voldoen aan de privacywet en in de toekomst ook aan de algemene Europese verordening over de verwerking van persoonsgegevens. Dit houdt o.a. in dat ook scholen een veiligheidsconsulent moeten hebben.

Enkele lokale besturen zijn het slachtoffer geweest van een hevige virusaanval. Het virus wordt verspreid via e-mail (in bijlage of door het klikken op een link in de mail) en zorgt ervoor dat alle bestanden op jouw computer, maar ook op het bedrijfsnetwerk onleesbaar worden gemaakt (mogelijks zelfs ook de back-up bestanden). De aanvallende partij vraagt vervolgens losgeld te betalen zodat je de bestanden 'terugkrijgt'. Dit soort virus noemt een cryptolocker (behoort tot de categorie Ransomware.